Administración y Gestión. Enfermería Siglo 21

Este es un texto que aúna el enfoque teórico de una disciplina, la Administración, con su aplicación práctica en la gestión de los servicios sanitarios actuales. En ellos, el papel gestor de la enfermera es importante, toda vez que este profesional es el responsable del manejo de gran cantidad de los recursos que emplea el sistema de salud en l atención de los ciudadanos.

El libro se estructura en tres grandes apartados: las generalidades sobre administración, que sirven como introducción al tema, los conceptos económicos y financieros que se utilizan en el sistema de salud y, finalmente, un gran apartado que recorre las acciones enfermeras en el campo de la gestión, tomando como orientación el proceso administrativo, que sirve como eje de la descripción de estas actividades.

Se ha tratado de acercar lo más posible el tema administrativo a la práctica enfermera, haciendo hincapié en los puntos que son de mayor importancia para la profesión. Así, se comienza por la descripción del entorno sanitario, el propio sistema de salud, haciendo un recorrido por los conceptos de su definición y los diversos modelos existentes. La segunda Unidad aborda la panorámica de la economía y la salud, revisando los temas de oferta y demanda, estimación de costes, precios y cómo ello influye en el funcionamiento de los servicios sanitarios.

Las funciones enfermeras en la gestión de estos servicios se enfoca desde las etapas del proceso administrativo, deteniéndose especialmente en los aspectos más utilizados por las enfermeras en las organizaciones: el manejo de la información, la gestión del cambio, la gestión de los recursos, la evaluación de las acciones, la calidad de los cuidados.

Se complementa con algunas experiencias prácticas e gestión, desde la atención hospitalaria y la primaria, para observar cómo se aplican los principios al ejercicio diario.

Autores

Mª Paz Mompart García.
Enfermera (ATS) por la Escuela central de la Cruz Roja española, de Madrid (Universidad Complutense), obtuvo posteriormente el Título de Diplomada en Enfermería en la UNED y el de Licenciada en Enfermería en la Universidad de Guanajuato, en México. Es, asimismo, especialista en Administración de Servicios de Enfermería, por la Universidad de Antioquia (Colombia). Ha trabajado como enfermera asistencial, en sus comienzos en Berna, Suiza, en el Viktoria Spital y durante varios años, en la Clínica Puerta de Hierro, de Madrid, donde desempeñó los puestos de enfermera general, de cuidados intensivos en el Servicio de Urgencias, Supervisora de la Unidad de Nefrología, Diálisis y Transplante y Supervisora General de Unidades Médicas. La mayor parte de su vida profesional ha estado dedicada a la enseñanza, iniciando esta trayectoria como Profesora y primera Directora de la Escuela de ATS de Puerta de Hierro, colaborando en su proceso de transformación en Escuela Universitaria. Posteriormente, fue Profesora, Secretaria y Directora del Curso de Nivelación de ATS de la Universidad Nacional de Educación a Distancia. Pasa después a la Universidad de Castilla-La Mancha, con el encargo de iniciar las actividades de la nueva Escuela Universitaria de Enfermería y Fisioterapia en Toledo, permaneciendo en el puesto de Directora de ese centro durante ocho años. Actualmente, continua como Profesora en esa misma Escuela. Participa habitualmente como Profesora invitada en Cursos de postgrado de diferentes Universidades y otras instituciones y, en los últimos años, colabora con el Departamento de Economía Aplicada de la Universidad Nacional de Educación a Distancia, en el Curso de Experto en Gestión de Servicios de Enfermería. Ha intervenido activamente en los cambios ocurridos en las últimas décadas en el ejercicio y la enseñanza de la Enfermería en España, tomando parte en numerosos grupos de trabajo. Pertenece a varias asociaciones científicas, como la Asociación Española de Enfermería Docente (AEED), de la que fue socia fundadora y Presidenta durante once años, Asociación Española de Enfermería Comunitaria (AEC), Sociedad Española de Salud Pública y Administración Sanitaria (SESPAS), etc. de la AEED, Congreso de la Asociación Española de Enfermería Infantil, Congreso de la AEC. Es Premio Nacional San Juan de Dios a toda su trayectoria profesional.

Marta Durán Escribano.
Profesora Titular de Enfermería de la Universidad de Alcalá (Madrid). Ha desarrollado el ejercicio profesional en la asistencia y en la gestión desempeñando diferentes cargos de responsabilidad. Durante diez años, ha participado en equipos de planificación sanitaria a nivel autonómico, en la Comunidad de Asturias y posteriormente en la Comunidad de Madrid. Ha sido Jefe de Servicio de Educación para la Salud y Formación en el Ministerio de Sanidad y Consumo, en la Dirección General de Salud Pública y en la actualidad, desde 1992, desempeña la docencia en la universidad, asumiendo la Dirección de la Escuela de Enfermería y Fisioterapia, desde su inicio.

Colaboradores

Mercedes Ferro Months
Enfermera, Vicepresidenta de la Asociación Española de Directivos de Enfermería, Directora de Enfermería del Hospital de Navarra.
Pilar Pérez de Eulate
Enfermera, Responsable del Programa de Formación Continuada de Enfermería de Osakidetza, Gobierno Vasco, Vitoria-Gasteiz.
Alberto Santo Tomás Pajarrón
Enfermero, Master en Salud Pública y Administración Sanitaria, Miembro Honorario de la Universidad de Brighton (UK), Director de la Escuela Universitaria de Enfermería de Vitoria-Gasteiz.

Índice de Capítulos

I. GENERALIDADES
1. Conceptos generales sobre administración y gestión
2. Los sistemas de atención a la salud
II. ASPECTOS ECONÓMICOS Y SOCIALES DE LOS SERVICIOS DE SALUD
3. El sector de la sanidad y la economía
4. La demanda de salud y de servicios sanitarios
5. Factores determinantes de la gestión de los servicios enfermeros
III. LAS FUNCIONES DE GESTIÓN. LA PLANIFICACIÓN
6. La planificación de los servicios de salud
7. La planificación de los servicios
8. La planificación de la gestión clínica
IV. LAS FUNCIONES DE GESTIÓN. LA ORGANIZACIÓN
9. La organización en los servicios de salud y de enfermería
10. Información y comunicación en la organización
11. Modelos organizativos en las organizaciones sanitarias
12. El cambio en la organización
V. LAS FUNCIONES DE LA GESTIÓN. EL LIDERAZGO
13. El liderazgo y la dirección de los cuidados
14. Los instrumentos de la dirección
15. La gestión de recursos humanos
16. La gestión de los recursos materiales
VI. LAS FUNCIONES DE LA GESTIÓN. LA EVALUACIÓN
17. La evaluación de servicios
18. La calidad de la atención a la salud
19. La formación y la investigación en la gestión